為什麼初來乍到的留學生與移居者對「基礎設施契約」感到焦慮？
初次搬到日本生活，無論是留學或工作，最常遇到的第一個挑戰就是生活必需品的啟用流程。這些項目包括：電力、瓦斯、水道、網路與手機。不同於台灣多數租屋已內建水電契約或網路，日本租屋文化講求「自行契約、自行負責」。對外國人來說，語言門檻加上不熟悉制度，常會感到手足無措。
特別是在搬入新居時，若沒事前完成契約，有可能導致「家裡沒電沒水沒瓦斯」的困境，甚至影響生活與安全。因此掌握每項服務的開通時間、契約流程、推薦業者等資訊，是每位初來日本的朋友不可忽視的課題。
電力篇：日本沒有「台電」，要自己選公司？
日本的電力市場早在2016年全面自由化，這意味著住戶可以自由選擇提供電力的公司。不像台灣僅有台電，日本的電力分為多家民營或地方公司，價格、服務內容、支付方式皆有差異。
常見流程：
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確認租屋合約上的電力契約狀況（是否已有指定業者或須自行選擇）
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選擇合適的電力公司（例：東京電力、Looop電力、ENEOS電力等）
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線上或電話申請開通（可選擇開通日）
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收到確認郵件與首次帳單（部分公司會要求註冊付款方式）
注意事項：
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有些老屋需要現場開電（立會），請安排好搬家時間與開電日
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多數公司網站支援日文，建議準備好Google翻譯或請朋友協助申請
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若未事先申請開通，入住當天可能無法即時使用電力
瓦斯篇：一定需要立會，自己不在家會有困難
日本的瓦斯大多數情況由「都市瓦斯（城市瓦斯）」或「LP瓦斯（液化石油氣）」提供，視地區與房型而定。瓦斯開通時，一定需要現場技術人員與住戶本人立會確認，這是為了安全起見。
契約步驟：
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確認房屋使用的是哪類瓦斯（都市瓦斯或LP瓦斯）
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聯絡對應瓦斯公司（房東或不動產仲介可提供資訊）
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預約開通時間並配合立會
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現場工作人員會檢查設備、點火測試與說明安全注意事項
小提醒：
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立會通常需20-30分鐘，不可委託他人代為
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建議提前3～5天預約，以免錯過開通時機
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有些瓦斯公司提供日語簡易對話集，便於外國人理解操作
水道篇：雖然最容易，但也不能大意
在所有生活基礎設施中，水道契約相對單純。大多數地區的水道由市區或地方政府的水道局管理，通常只需要填寫開通申請表即可，部分地區甚至在入住時已自動啟用。
常見流程：
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搬入前向管轄水道局提交使用申請（線上或電話皆可）
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提供基本資訊：姓名、住址、入住日期、付款方式等
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若前住戶未退租時關閉水道，水源可能已開啟
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使用後每兩個月收帳單，依照水量收費
注意事項：
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雖然大部分情況無需立會，但仍建議主動確認是否開通
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若帳單無法自動扣款，可至便利商店繳費
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部分水道局網站不支援英文，請備妥翻譯工具
網路與通訊篇：申辦困難的原因與解決方法
日本的網路申辦流程繁瑣，是許多新住民最頭痛的項目之一。從申請、安裝到開通常需1至3週，尤其熱門地區可能需更久。對外國人來說，最常遇到的是租屋限制、居留證資料確認與語言不便。
網路選項：
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光纖網路（例：NURO光、au光、SoftBank光）
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行動Wi-Fi（適合短期居住者）
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SIM卡附網路方案（初期應急使用）
建議流程：
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搬入前先查詢可使用的網路供應商（部分建築有指定業者）
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透過日文網站或外國人支援通路（如GTN Mobile、Sakura Mobile）申辦
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預約安裝時間（部分需技術人員到府）
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等待開通並測試連線品質
總結：如何有效安排初期生活設施啟用？
為避免「搬進去卻什麼都不能用」的窘境，建議在抵達日本前就預做以下準備：
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確認每項設施的管轄公司與聯絡方式
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根據入住日期，倒推契約或申請時程（建議提前5-7日）
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若語言有困難，可請房仲、不動產公司或留學生支援中心協助
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保留所有契約資訊與客服聯絡方式，以便後續查詢與繳費
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