日本企業重視什麼樣的「軟實力」？留學生如何在面試中脫穎而出？

「學歷」之外，企業在找什麼樣的人？

對許多來日留學的台灣學生來說，日本企業的選才標準往往令人困惑。明明學歷優秀、語言能力也不差，卻總是在面試中無法前進。這背後的關鍵，往往不是「硬條件」，而是被忽略的「軟實力」。

在日本企業眼中，「人柄」與「協調性」遠比技術本身更重要。企業希望員工不僅能完成分內工作，還能與團隊配合、展現責任感與學習力。因此，即使能力不夠完美，只要展現出「一緒に働きたい」的感覺，也有可能勝出競爭者。

本篇文章將從企業視角分析常見的軟實力種類、面試中評估的方式，並提供留學生如何準備與表現的實用建議。

日本企業重視的五大軟實力

1. 主動積極（自發性）

企業希望新員工不只是等待指示，而是能夠主動學習、提出建議與行動。這點對於不熟悉文化與業務的外籍員工而言尤為重要。

2. 協調性（チームワーク）

日企重視集體與和諧，團隊合作能力被視為基本素養。即使有主見，也需在尊重他人前提下進行溝通協調。

3. 忍耐力與持續力

職場挑戰與壓力在所難免，企業希望新人能具備不輕易放棄、願意努力克服困難的特質。

4. 溝通能力

不單是語言流利，而是指能清楚說明自己的意見、傾聽他人並進行有效交流的能力。

5. 學習能力

對企業而言，「未來的成長潛力」比「現在的技能」更具價值。展現出樂於學習與迅速吸收的態度十分加分。

面試中如何展現這些能力？

中編將深入說明：

• 企業透過哪些問題或情境評估你的軟實力

• 留學生如何運用過往經驗（打工、學會活動、報告）說出有說服力的故事

• 面試中應避免的雷點行為與誤解

面試中企業如何評估軟實力？

在日本企業的面試中，軟實力通常不是透過直接提問來評估，而是透過行為問題、案例討論、甚至小組面試的互動觀察來進行間接判斷。了解企業的評估角度與用意，能讓留學生更有策略地準備與應對。

1. STAR法則展現具體行動

企業會要求面試者舉出過去的經驗來說明自身特質。透過STAR法則（Situation情境、Task任務、Action行動、Result結果），可使敘述更具邏輯與說服力。例如：「曾經在大學擔任社團會長，面對資金不足問題，發起募資活動並成功辦理期末成果展」即能展現主動性與解決問題能力。

2. 模擬問題中的真實應變

部分企業會進行情境模擬問題，觀察應徵者如何在壓力下思考與應對。例如：「當你發現同事做錯報告但主管沒發現，你會怎麼做？」這類問題測試的是誠實、判斷力與團隊關係。

3. 小組討論中的協調與發言

對留學生而言，小組討論是挑戰也是機會。發言不必多，但應適時提出建設性建議，並展示傾聽與整合意見的能力。避免獨佔話語權或完全沉默，維持自然且有禮的互動風格為佳。

留學生應避免的軟實力誤區

1. 將語言能力等同溝通能力

流利的日語不代表良好的溝通力。重點在於能否理解對方需求、適時表達自己並促進雙方理解。簡潔有條理的發言比詞藻華麗更受歡迎。

2. 過度謙虛或過度自信

日本文化重視謙虛，但面試中若過度自貶，反而讓人懷疑能力。相對地，若強調「我很厲害」而未舉例佐證，也可能被視為傲慢。平衡「自信與謙遜」是成功關鍵。

3. 不熟悉企業文化與價值觀

面試準備僅限於公司官網介紹還不夠。應該深入了解企業近年發展、新聞報導、價值主張，並在回答中展現對企業理念的共鳴，才能打動面試官。